Come faccio a modificare o disdire una prenotazione?

Puoi modificare o cancellare la tua prenotazione finché lo stato risulta "In attesa di conferma" o "Confermata".

•   Televisite Specialistiche e Tuo Dottore: accedi alla tua Area Riservata, seleziona la voce "Ordini" e apri il dettaglio della prenotazione. Se la prestazione risulta "In attesa di conferma", clicca su "Elimina" in alto. Se risulta “Confermata”, troverai il pulsante “Elimina appuntamento” in fondo alla pagina.

•   Visita o esame in struttura: per modificare o disdire l'appuntamento dovrai ricontattare la struttura presso cui hai prenotato. I memo generati in piattaforma non rappresentano una prenotazione e non possono essere eliminati.

•   Mental Care: le prenotazioni non possono essere modificate né cancellate.

Se hai bisogno di ulteriore supporto con la tua prenotazione, contattaci tramite il nostro form.